当社は、お客様に安心して、商品・サービスを購入していただけるよう、お客様指向の経営を目指しており、お客様をはじめとする取引関係者のプライバシーを尊重し、個人情報を保護すべく、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、当社の役員および全従業員が個人情報保護についての重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたします。

1. 当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にするとともに、利用目的の達成に必要な範囲で利用、提供等を行います。
2. 当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な方法で行います。
3. 当社は、個人情報の管理ならびに取扱いにあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保ち、個人情報の漏えい、滅失またはき損の予防ならびに是正その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4. 当社は、個人情報管理責任者を任命し、個人情報を管理する部署毎に管理者を置き、適切な管理を行います。
5. 当社は、本人への個人情報の開示や訂正等、当社所定の手続きに基づき適切な範囲で対応を行います。
6. 当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護に関する諸法令、業界法規、社会規範等を遵守します。
7. 当社は、定期的な監査を実施し、個人情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制等を継続的に見直し改善します。

制定：2010年4月1日
代表取締役社長　岡藤 正策

当社の保有する個人情報に関して、「個人情報の保護に関する法律（以下「法」という）」で義務付けられている事項について以下の通りお知らせいたします。

1. 個人情報を取得する際の利用目的の公表等に関する事項（法第18条第1項関連）

   当社の事業で取得する個人情報に関しては以下の目的で利用させていただきます。但し、個人情報を取得する際に別途通知または明示させていただいている場合にはその利用目的が優先いたします。

   • （1）当社の事業に関する利用目的
     • 1）国際輸送サービスをご提供するため
     • 2）各種お問合せに関する対応のため
     • 3）お客様のご意見・ご要望から商品・サービス等の改良・改善を行うため
     • 4）アンケート依頼、市場調査、顧客動向分析その他、経営上必要な分析を行うための基礎データの作成のため
     • 5）当社の商品、サービスに関するご案内の送付
     • 6）国際輸送事業に関する利用目的
       • (a)集配業務を行うため
       • (b)取引先の担当者への連絡のため
       • (c)取引に伴うご請求等を行うため
       • (d)国際輸送に係る各種届出への記載のため
   • （2）その他
     • 1）当社関連会社の提供するサービスに関するご案内の送付
     • 2）採用への応募者に対する連絡、採用の審査、採用の通知のため
     • 3）退職者からの問合せへの対応
2. 保有個人データに関する事項（法第24条第1項関連）
   • （1）個人情報取扱事業者の名称

     株式会社 阪急阪神エクスプレス

   • （2）保有個人データの利用目的

     当社の保有個人データの利用目的は、上記1．の利用目的と同様です。

   • （3）開示等の求めに応じる手続きに関する事項

     当社では、本人又は代理人から以下の求めがなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応しております。

     • 1）開示等の求めの申し出先

       開示等の求めは以下宛に、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
       企画部　業務企画課
       電話：043ｰ332ｰ2001
       受付時間：10：00～17：00（土・日・祝日は休み）

     • 2）代理人による開示等の求め

       代理人による開示等の求めを行われる場合には、代理人確認の書類が必要となります。
       開示等の求めを請求される際に、代理人による旨をお伝えください。

     • 3）開示等の求めへの回答

       書面により回答を送付いたします。

     • 4）開示等の求めによって取得する個人情報の取扱い

       開示の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めの対応のためのみに利用いたします。

   • （4）個人情報の取り扱いに関する苦情の受付窓口

     上記（3）ｰ1）に記載の宛先までお電話、ご郵送ください。