船のパーツを扱うお客様を担当していた時、聞いたことのないような土地向けに、納期ギリギリの緊急手配をよく頼まれていました。あるときは小さな島に丸がついた地図を渡され、「ここに3日後までに届けてください」というような依頼も…。必死で地図を調べ、航空会社に手当たり次第電話をかけました。次第にお客様が料金も聞かずに依頼をくださるようになり、信頼していただけているのを感じたことが、何よりもうれしく思いました。